POLÍTICA DE PRIVACIDAD (Asesoría legal de trámites ante la DGT)
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Presentación y compromiso
En “Tu Marca” protegemos tu información personal con rigor y transparencia. Ofrecemos servicios de asesoría y gestión legal para obtener, renovar, duplicar o canjear permisos de conducir ante la Dirección General de Tráfico (DGT), siempre dentro de la normativa vigente. Nuestro objetivo es que puedas completar tus trámites con claridad, seguridad jurídica y el máximo respeto a tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fines, en base a qué legitimación, durante cuánto tiempo y con quién los compartimos, así como los derechos que puedes ejercer. -
Responsable del tratamiento
– Responsable: Tu Marca, S.L.
– CIF: X00000000
– Domicilio: Calle Ejemplo 1, 28000 Madrid (España)
– Correo de contacto: privacidad@tumarca.es -
Servicios que ofrecemos
Prestamos servicios de asesoría y acompañamiento para:
– Primera obtención del permiso de conducir (gestión de requisitos, citas, tasas y documentación).
– Renovación por caducidad o pérdida de vigencia.
– Duplicados por robo, extravío o deterioro.
– Canje de permisos extranjeros, cuando sea legalmente posible.
– Actualización de datos y gestiones complementarias ante la DGT.
Actuamos exclusivamente por vías oficiales. No ofrecemos atajos ni procedimientos irregulares. -
Datos personales que tratamos
– Identificación y contacto: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, dirección postal, teléfono y correo electrónico.
– Datos administrativos del trámite: número de expediente, clase de permiso, justificantes de tasas, citas programadas, comunicaciones con organismos públicos.
– Documentación aportada: certificados médicos, fotografías tipo carnet, traducciones juradas si aplica.
– Datos de uso del sitio: información mínima derivada de formularios y cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento (si las hubiera). -
Finalidades y bases jurídicas
– Gestión de tu expediente ante la DGT: preparar, presentar y hacer seguimiento de la documentación; coordinar citas y tasas. Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
– Atención al cliente: resolver dudas, comunicar avances y gestionar incidencias. Base jurídica: ejecución de contrato e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
– Obligaciones legales: facturación, contabilidad y cumplimiento normativo. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
– Comunicaciones informativas opcionales (por ejemplo, consejos de preparación de examen): únicamente con tu consentimiento, que podrás retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD). -
Destinatarios de los datos
Compartimos los datos estrictamente necesarios con:
– DGT y, en su caso, otros organismos públicos cuando el procedimiento lo requiera.
– Proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, mensajería, plataformas de gestión y soporte), con contratos de confidencialidad y seguridad acorde RGPD.
– Entidades financieras o pasarelas de pago para la gestión de cobros, si corresponde.
No vendemos tus datos a terceros. No realizamos transferencias internacionales fuera del EEE sin garantías adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo). -
Plazos de conservación y eliminación
Conservamos tu información el tiempo imprescindible para completar el servicio contratado. Finalizado el expediente, procedemos a eliminar de nuestros sistemas la documentación operativa y únicamente mantenemos los registros mínimos exigidos por ley (por ejemplo, información de facturación durante los plazos fiscales/contables). Ten en cuenta que los datos que deban constar en los sistemas oficiales (como el expediente en la DGT) permanecerán allí conforme a su propia normativa y no dependen de “Tu Marca”. -
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado en tránsito, control de accesos por mínimo privilegio, registro de actividad, formación del personal, políticas de retención/borrado y revisiones periódicas. Nuestro propósito es garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, reduciendo al máximo cualquier exposición. -
Derechos de las personas interesadas
Puedes solicitar el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para hacerlo, escríbenos a privacidad@tumarca.es, acreditando tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos. -
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos información de un menor sin la debida autorización, la eliminaremos de forma diligente. -
Cookies y tecnologías similares
Solo utilizamos, en su caso, cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio y la correcta tramitación de formularios. Si en el futuro incorporamos cookies de medición o personalización, lo haremos con información clara y mecanismos de consentimiento. -
Actualizaciones de la política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o mejoras del servicio. Publicaremos la versión vigente y su fecha de revisión. Última actualización: 05/09/2025. -
Confianza, discreción y siguiente paso
Sabemos que compartir tus datos exige confianza. Por eso trabajamos con principios de minimización, finalidad y seguridad: te pedimos solo lo necesario, lo usamos únicamente para tu expediente y, cuando el trámite termina, lo eliminamos de nuestros sistemas conservando únicamente lo legalmente exigido. La verificación y custodia de la información que deba figurar en registros oficiales corresponde a la DGT conforme a su normativa. Nuestro equipo te acompaña con trato cercano y comunicación clara en cada hito del proceso.
Si estás listo para empezar, completa el formulario de solicitud. Revisaremos tu caso, te explicaremos los requisitos aplicables y te guiaremos paso a paso con total transparencia. Tu tranquilidad y la protección de tus datos son nuestra prioridad. ¿A qué esperas? Solicita tu licencia de conducir ahora.